Corona: dienstverlening voor certificaten licht aangepast maar gegarandeerd

Naar aanleiding van de maatregelen die zijn uitgevaardigd om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan, wordt de dienstverlening voor certificaten licht aangepast, maar blijft wel gegarandeerd.

U kunt nog steeds certificaten aanvragen, wij leveren die zo snel mogelijk af. We blijven ervoor zorgen dat:

  • de zekerheid van de  teruggestuurde certificaten worden vrijgegeven
  • de bewijzen voor deelname aan de contingenten gecontroleerd worden
  • de nieuw gestelde zekerheden (bankaktes en stortingen) behandeld worden
  • vragen om een zekerheid te verminderen behandeld worden

We vragen uw begrip voor eventuele lichte vertragingen, hoewel we die tot een absoluut minimum proberen te beperken.

Aangepaste openingsuren

De dienstverlening blijft gegarandeerd, maar de permanentie op onze kantoren wordt aangepast: elke werkdag van 9u00 tot 16u00.

Jaarlijkse sluitingsdagen

De jaarlijkse sluitingsdagen blijven onveranderd. Raadpleeg daarvoor onze agenda op de website.

Meer info

De algemene contactgegevens voor certificaten vindt u zoals anders op onze webpagina Certificaten.

Voor specifieke vragen over certificaten tijdens de coronacrisis kunt u terecht op T 02 552 73 09,  Rose-marie.luycx@lv.vlaanderen.be.