Bel ons

De infolijnen zijn elke werkdag bereikbaar van 9.00 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.30 uur. Tijdens of buiten deze uren kan u steeds een vraag stellen via Mail ons.

U kunt er terecht voor:

• hulp bij het aanmelden op het e-loket
• informatie over uw dossier
• hulp bij het invullen, indienen of wijzigen van uw elektronische aanvraag
• vragen, opmerkingen of problemen over het e-loket
• een meekijksessie op te starten na contact met de infolijn
  • Via GoToAssist
  • Via QuickAssist (enkel beschikbaar in Windows 10)
  • Opmerking: na het opstarten van de meekijksessie krijgt de medewerker van de infolijn inzage tot de persoonsgegevens in uw dossier op het e-loket

Infolijnen en adressen

Buitendiensten per provincie (algemene infolijn en voor verzamelaanvraag)

• Antwerpen | Tel. 03 224 92 92 | Anna Bijnsgebouw (VAC Antwerpen)
• Limburg | Tel. 011 74 26 50 | Hendrik van Veldekegebouw (VAC Hasselt)
• Oost-Vlaanderen | Tel. 09 276 29 30 | Virginie Lovelinggebouw (VAC Gent)
• Vlaams-Brabant | Tel. 016 66 61 56 | Dirk Boutsgebouw (VAC Leuven)
• West-Vlaanderen | Tel. 050 24 76 70 | Jacob van Maerlantgebouw (VAC Brugge)

Specifieke (infolijn)diensten

• Vlaams Landbouwinvesteringsfonds (VLIF) | Tel. 02 552 73 20
• Europees partnerschap voor innovatie (EIP) | Tel. 02 553 44 08 
• Demonstratieprojecten | Tel. 02 553 44 08 
• KRATOS adviesaanvragen | Tel. 02 552 74 21
• Schoolfruit, -groenten en -melk | Tel. 02 552 74 91
• Naschoolse vorming | Tel. 02 553 44 09
• Zorgboerderijen | Tel. 02 553 44 08 of 02 552 74 91
• Vermeerdering Teeltmateriaal | Tel. 02 552 74 56
• Certificaten | Tel.02 552 73 09 ('s middags bereikbaar tot 13u) | Fax 02 225 74 38
• Interventies | Tel. 02 552 73 10 | Fax 02 225 74 38

Bovenstaande diensten bevinden zich allemaal in het Ellipsgebouw te Brussel.